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Si lo que anunció Apple la semana pasada para iOS 26 es medianamente funcional —la compañía no parece estar al mismo nivel en I.A. que sus competidores—, industrias como el telemarketing y la recuperación de deuda estarán en serio peligro.

Con esta nueva actualización, las llamadas no reconocidas en un iPhone primero serán respondidas silenciosamente por el mismo teléfono con el objetivo de sondear quién llama y el motivo. Una vez obtenida esta información, el timbre sonará y mostrará en la pantalla un resumen de lo que se obtuvo del sondeo. De ahí podemos decidir si contestamos o no.

Quienes hemos recibido llamadas sido acosados por instituciones financieras, despachos de cobranza y vendedores podemos constatar lo irritante que se han vuelto las llamadas de números desconocidos. Y aún así, en el panorama moderno, hay casos en los que necesitamos contestar: apps de delivery, paquetería, prospectos de negocios e incluso llamadas de emergencia.

Después de escribir estas líneas voy cayendo en la cuenta que Google lo anunció para Pixel en 2023, sin embargo, casi dos años después y sigue sin estar disponible para todos los idiomas. Apple podría no ser el primero en hacer la implementación, pero tiene la oportunidad de ser recordado como tal y forzar a los competidores a desempolvar esta funcionalidad.